Transformación tecnológica · Grupo Hotelero

Plataforma corporativa
integrada para 7 propiedades

Una arquitectura única que conecta la operación hotelera, las finanzas corporativas y la inteligencia de negocio — con trazabilidad completa desde la reservación hasta el resultado financiero consolidado.

Elaborado por Rafael Montero · COO, AXOVIA

7
Propiedades
4
Plataformas integradas
12
Integraciones iniciales
6
Fases del proyecto
Arquitectura

Cuatro capas, una sola plataforma

Cada capa tiene una responsabilidad clara. El AXOVIA Integration Hub actúa como núcleo de orquestación — ningún sistema se conecta directamente, todo pasa por la capa de integración propietaria.

Cloudbeds
Plataforma operativa hotelera · PMS nativo en la nube
Fase 3
Reservaciones Front Desk Housekeeping Night Audit Revenue Management Channel Manager City Ledger Folios Cancelaciones Ajustes operativos
API REST
AXOVIA Integration Hub
Middleware corporativo propietario · Desarrollado por AXOVIA · El verdadero valor del proyecto
Fase 5
Recepción
→
Validación
→
Transformación
→
Orquestación
→
Envío ERP
→
Bitácora
Reglas de negocio Mapeo de datos Reintentos automáticos Monitoreo en tiempo real Logs de auditoría APIs corporativas Consola de control Alertas y métricas Trazabilidad por transacción
Asientos automáticos
Acumatica ERP
Plataforma financiera corporativa · Multiempresa · API abierta
Fase 4
Contabilidad General Cuentas por Cobrar Cuentas por Pagar Compras Presupuestos Activos Fijos Multiempresa Consolidación financiera Centros de costo Intercompany
Data feed
Data Warehouse Corporativo
Repositorio centralizado de datos históricos operativos y financieros de las 7 propiedades
Fase 6
Queries
Power BI
Business Intelligence ejecutivo · 8 dashboards · KPIs en tiempo real
Fase 6
Ocupación ADR / RevPAR Revenue GOP Forecast Presupuesto vs Real Flujo de efectivo Comparativo propiedades Auditoría operativa Reportes financieros
AXOVIA Integration Hub

12 integraciones iniciales

Todos los flujos pasan por el Hub. Ningún sistema se comunica directamente con otro — lo que protege la inversión si en el futuro cambia algún componente.

01
Reservaciones
Cloudbeds → Acumatica CxC
02
Ingresos diarios · Night Audit
Cloudbeds → Contabilidad General
03
City Ledger
Cloudbeds → Acumatica CxC
04
Folios y cargos
Cloudbeds → Acumatica CxC
05
Cancelaciones y no-shows
Cloudbeds → Contabilidad
06
Ajustes operativos
Cloudbeds → Contabilidad
07
Catálogo de propiedades
Acumatica → Cloudbeds
08
Catálogo de habitaciones
Acumatica → Cloudbeds
09
Centros de costo
Acumatica → AXOVIA Hub
10
Compras y proveedores
Acumatica CxP → Contabilidad
11
Presupuesto anual
Acumatica → Power BI
12
Consolidación financiera
Acumatica Multiempresa → Power BI
Roadmap

Seis fases del proyecto

Diseñadas para minimizar el riesgo operativo y garantizar continuidad del negocio durante toda la transición.

FASE 01
Discovery y Levantamiento
Documentar procesos actuales, inventariar reportes de Innsist, auditorías e integraciones existentes.
⏱ Semana 1
Documento As-Is de procesos
Inventario de reportes y auditorías
Matriz de integraciones
Requerimientos funcionales
Roadmap del proyecto
FASE 02
Diseño de Arquitectura
Diseñar la arquitectura tecnológica objetivo, integraciones, modelo de datos y plan de migración.
⏱ Semana 2
Arquitectura técnica
Diagramas de integración
Especificación de APIs
Modelo de datos corporativo
Plan de migración
FASE 03
Implementación Cloudbeds
Migrar la operación hotelera al nuevo PMS manteniendo continuidad operativa y procesos de auditoría.
⏱ Semanas 3–4
Cloudbeds configurado (7 propiedades)
Migración de reservas activas
Capacitación operativa
Manuales de usuario
Go-live con plan de contingencia
FASE 04
Implementación Acumatica ERP
Centralizar la gestión financiera del grupo con soporte multiempresa y consolidación automática.
⏱ Semanas 5–6
ERP configurado por razón social
Plan de cuentas unificado
Centros de costo y presupuestos
Multiempresa e intercompany
Consolidación financiera automática
FASE 05
Desarrollo AXOVIA Integration Hub
Automatizar el flujo completo de información entre sistemas eliminando procesos manuales.
⏱ Semana 7
Middleware corporativo (12 flujos)
APIs documentadas
Consola de monitoreo
Logs de auditoría completos
Documentación técnica
FASE 06
Business Intelligence Corporativo
Desplegar la capa de inteligencia de negocio que supera los reportes históricos del grupo.
⏱ Semana 8
Data Warehouse corporativo
8 dashboards Power BI
KPIs ejecutivos aprobados
Reportes de auditoría automáticos
Estados financieros consolidados
Resultado esperado

Una plataforma, siete propiedades

Al término del proyecto, el grupo tendrá visibilidad operativa, financiera y ejecutiva en tiempo real — con trazabilidad completa de cada transacción.

Capacidades operativas
Operación centralizada de 7 propiedades
Night Audit automatizado con integración ERP
Auditoría con trazabilidad de extremo a extremo
Distribución multicanal y gestión de tarifas
Infraestructura escalable para nuevas propiedades
Capacidades financieras y de BI
Consolidación financiera en tiempo real
P&L por propiedad y corporativo automatizado
Dashboards ejecutivos con KPIs hoteleros
Presupuesto vs real con alertas automáticas
Reportes de auditoría automatizados
Trazabilidad completa · reservación → resultado financiero
Reservación en Cloudbeds
El huésped reserva por cualquier canal. El PMS registra la transacción con todos sus atributos: propiedad, habitación, tarifa, canal, segmento.
Procesamiento en AXOVIA Integration Hub
El Hub valida la transacción, aplica reglas de negocio del grupo, mapea centros de costo y genera el asiento contable correspondiente. Cada paso queda registrado en bitácora.
Asiento en Acumatica ERP
El ingreso se registra automáticamente en la entidad legal correcta, contra el centro de costo y cuenta contable correspondiente. Sin intervención manual.
Visibilidad ejecutiva en Power BI
La transacción fluye al Data Warehouse y se refleja en los dashboards corporativos. Dirección ve el impacto en revenue, GOP y presupuesto en tiempo real.